การให้บริการ
แผนกปฏิบัติการวิเคราะห์ยินดีให้บริการ
ให้บริการตรวจวิเคราะห์ปริมาณโลหะหนัก 5 ชนิดได้แก่ สารหนู แคดเมียม แมงกานีส ทองแดง สังกะสี และการตรวจสปีชี่ส์ของสารหนูในตัวอย่างข้าวชนิดต่างๆ เช่น ข้าวหอมมะลิ ข้าวเหนียว ข้าวกล้อง หรือข้าวสีต่างๆ โดยใช้เทคนิคการตรวจวิเคราะห์ Inductive Coupled Plasma Mass Spectrometry (ICP-MS) ที่ได้มาตรฐานด้วยเครื่องมือและอุปกรณ์ที่ทันสมัย ดำเนินการโดยนักวิจัยที่มีความเชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์
● เวลาทำการ 9.00 – 17.00 น.
ขั้นตอนการขอรับบริการส่งตัวอย่าง
9 ขั้นตอนในการขอรับบริการส่งตัวอย่าง
| 1. ติดต่อแผนกปฏิบัติการวิเคราะห์ ณ อาคารวิทยาศาสตร์ชีวการแพทย์ ชั้น 5 สถาบันวิจัยจุฬาภรณ์ โทร.02-553-8620 |
1. เตรียมตัวอย่าง ที่ต้องการตรวจวิเคราะห์ บรรจุในภาชนะปิดสนิท (ข้อแนะนำในการส่งตัวอย่างทดสอบ) |
| 2. กรอกใบคำขอรับบริการ | 2. กรอกใบคำขอรับบริการ ดาวน์โหลดและกรอกแบบฟอร์มขอรับบริการทางห้องปฏิบัติการ ( PDF ) หรือกรอกแบบฟอร์มผ่านช่องทางออนไลน์
– แนะนำแอปพลิเคชันสำหรับกรอกแบบฟอร์มบนมือถือ : PDFfiller ( iOS | Android ) |
| 3. นำตัวอย่างและใบคำขอรับบริการส่งให้เจ้าหน้าที่ | 3. นำตัวอย่างและใบคำขอรับบริการส่งให้เจ้าหน้าที่ |
| 4. เจ้าหน้าที่ทบทวนคำขอรับบริการและแจ้งค่าบริการ | 4. เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เพื่อทบทวนคำขอรับบริการและแจ้งค่าบริการ |
| 5. ชำระค่าบริการทั้งหมด ณ วันที่ขอใช้บริการ และรอรับใบเสร็จรับเงิน |
5. ชำระค่าบริการ ธนาคารไทยพาณิชย์ ชื่อบัญชี การบริการวิชาการ สำนักวิจัย สถาบันวิจัยจุฬาภรณ์ เลขที่บัญชี 407-947160-6 |
| 6. ดำเนินการวิเคราะห์ทดสอบ (ภายใน 15 วันทำการ) |
6. ดำเนินการวิเคราะห์ทดสอบ (ภายใน 15 วันทำการ) |
| 7. เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เพื่อแจ้งมารับใบรายงานผลการทดสอบ | 7. เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เพื่อแจ้งมารับใบรายงานผลการทดสอบ |
8. รับใบรายงานผลการตรวจ ด้วยตัวเองหรือทางไปรษณีย์
9. ประเมินความพึงพอใจในการรับบริการ ผ่านช่องทางออนไลน์
อัตราค่าบริการ
RF-7.4-02-r01ขั้นตอนการร้องเรียน
1. ช่องทางการร้องเรียน ดังนี้
ดาวน์โหลดแบบฟอร์มการร้องเรียน ( PDF )
– แนะนำแอปพลิเคชันสำหรับกรอกแบบฟอร์มบนมือถือ : PDFfiller ( iOS | Android )
● ทางช่องทางออนไลน์
● ทาง E-mail : [email protected] โดยตั้งชื่อเรื่อง “ข้อร้องเรียน”
● ทางโทรศัพท์ : 02-553-8620 หรือทางโทรสาร : 02-553-8675
● ส่งด้วยตนเอง/จดหมายลงทะเบียน
ที่ สำนักงาน แผนกปฏิบัติการวิเคราะห์ อาคารวิทยาศาสตร์ชีวการแพทย์ สำนักวิจัย สถาบันวิจัยจุฬาภรณ์
54 ถนนกำแพงเพชร6 แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่ กทม. 10210
วงเล็บมุมซองว่า “ข้อร้องเรียน”
2. ผู้ร้องเรียน จะได้รับแจ้งความคืบหน้าการดำเนินการเบื้องต้นภายใน 10-15 วันทำการ หลังจากได้รับข้อร้องเรียน